Rendszer a napi munkához, kisvállalkozásoknak.
Ügyfélkérések, feladatok, szerződések, számlák: egyszerű szoftverek, amikkel kevesebb időt visz el az adminisztráció. Kérj bemutatót, és megmutatjuk élőben, a te helyzetedre szabva.
Ügyfélportál
Minden ügyfélkérés egy helyen, követhetően.
Az ügyfelek belépnek, és hibát vagy feladatot jelentenek be; mi ugyanitt kezeljük, válaszolunk, és rögzítjük a ráfordított időt. Mi is ezt használjuk a saját ügyfeleinkkel: support.forsolution.hu.
Funkciók
- Bejelentés típus, sürgősség és csatolt fájlok szerint (képernyőkép beillesztéssel is)
- Állapotok: új, folyamatban, ügyfélre vár, kész, e-mail értesítéssel
- Bejövő e-mailből automatikusan jegy, a válaszlevélből megjegyzés
- Cégek és projektek szerint elkülönítve; belső megjegyzés, amit az ügyfél nem lát
- Ráfordított idő rögzítése, jóváhagyott elszámolt órák, teljesítési igazolás nyomtatható nézetben
- Excel export és statisztika
Kinek szól: Szolgáltató cégeknek, akik az ügyfeleik kéréseit és hibabejelentéseit átláthatóan, egy helyen szeretnék kezelni.
Task
Ki, mit, mikorra. A csapaton belül.
Belső feladatkezelő a cég munkatársainak: minden teendő látszik, mindenki tudja, mi a dolga, és semmi nem csúszik el e-mailek és üzenetek között. (Az ügyfeleknek szóló bejelentésekre az Ügyfélportál való.)
Funkciók
- Feladatok létrehozása és kiosztása munkatársaknak
- Felelős és határidő minden feladathoz
- Állapotok: teendő, folyamatban, kész
- Megjegyzések a feladatokhoz
- Böngészőből használható, telepítés nélkül, reszponzív megjelenés mobilon is
Kinek szól: Kis csapatoknak és irodáknak 3–10 főig, akik szeretnék átlátni a belső feladatokat és határidőket.
Szertár
Minden szerződés megvan. A lejáratokkal együtt.
A szerződések egy helyen, kereshetően. Nem kell mappákban és e-mailekben kutatni, és nem csúszik el egy lejárat vagy felmondási határidő sem.
Funkciók
- Szerződések feltöltése és rendszerezése
- Keresés partner, típus és dátum szerint
- Emlékeztető lejárat és megújítás előtt
- Partnerenkénti áttekintés
- Hozzáférés szabályozása
Kinek szól: Cégeknek, ahol sok a bérleti, szolgáltatási vagy beszállítói szerződés.
Számlakezelő
Mi van kifizetve, mi jár le. Egy pillantással.
Bejövő és kimenő számlák áttekinthetően: látod, mi nyitott, mi lejárt, és mit kell a könyvelőnek átadni.
Funkciók
- Bejövő és kimenő számlák rögzítése
- Fizetési határidő és állapot: nyitott, fizetve, lejárt
- Szűrés partner és időszak szerint
- Összesítés havi bontásban
- Export a könyvelőnek, tervezett NAV Online Számla kapcsolattal
Kinek szól: Mikro- és kisvállalkozásoknak, akik maguk tartják rendben a számláikat.
Egyedi szoftvert is fejlesztünk a te folyamataidra.
Ha egyik sem pont az, amire szükséged van: ügyviteli rendszer, CRM, automatizálás, meglévő programok összekötése, MI-funkciókkal is.